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国庆 “旅游”模式开启,恩次方集团为旅游项目持续发展指路——赵旭州工作室专题分析
2018-9-30 14:15:47

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  一年一度的国庆黄金周假期又到了。
  高速大塞车、酒店订不上、餐厅排长龙,各种人山人海的旅游盛况又将隆重上演,并且近年来愈演愈烈。
  对于旅游行业而言,这样的黄金假期意味着滚滚财源,游客的爆发性流动将为各大小旅游项目带来丰厚的“红利”。
  但好景终归短暂,国庆过后,曲终人散,大量的旅游项目又将回归平常,如何维持源源不断的客流,这才是所有旅游项目从始至终值得深思的生存之道。
  那么,旅游项目该如何塑造持续的吸引力呢?恩次方集团通过多年来对全国各地无数旅游项目的操盘指导,为业界做出了几点简要的概括与分析:

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1、以商业为引擎,丰富功能,增强粘性
  再美丽的风景,也不可能百看不厌。你不可能去看100次海上日出,也不可能去看100次黄果树瀑布,更不可能去爬100次长城,因为无论是日出、瀑布还是长城,都是纯粹的“一次性”旅游,风景满足的仅仅只是你的“视觉”欲望,无法满足你的其他休闲、娱乐及体验需求。
  新时代的旅游,除了少部分比较“高冷”的游客愿意去到荒郊野岭独自观景,大部分的游客都热衷“生活式旅游”,到一个环境优雅的地方,尝试各种美食,休闲娱乐放松,住舒适的民宿,体验民俗风情。
  因此,旅游项目的持续性人气,必须以功能齐全、业态丰富的商业为基础引擎。如若没有丰富的商业配套,乌镇、周庄、丽江、凤凰古城早已被历史淡忘。
2、开放式经营,旅游搭台、商业唱戏
  中国的大多数著名景区,收费的形式无可厚非,而对于大部分民营的旅游项目,收费的模式仍需理性权衡,不可盲目套用。
  项目收费虽能快速获取收益,但如果能以旅游景观为基础搭建广阔的商业经营平台,那么从中获取的租金收益将会比纯粹门票收益高得多,正如“旅游搭台、商业唱戏”,主角是商业,那么客户就不是游客,而是更广大的消费者。

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3、塑造项目IP,体现核心竞争力
  何为IP?指基于旅游资源或旅游地域的独特性创造出的能够体现旅游核心价值的产品。旅游IP是旅游项目的形象标识,可以是场景氛围、内容、产品、文化、故事,也可以是任何用来吸引游客的元素。通过旅游IP可以在繁杂的旅游市场中准确迅速定位到相关旅游项目或旅游目的地,并为其带来游客流量,实现价值变现。然而,旅游IP并非单纯的一座雕塑或一场演艺,而是需要通过在场景氛围上、商业模式上、行业变革上、游客体验上等多维度进行全面塑造。
  场景氛围上:“所见即所得”的时代背景下,旅游项目的场景氛围便是核心基础。IP自身的高识别性将直击游客眼球,在顾客心理快速产生“印象分”,因此,优质的场景IP塑造,不仅能保证消费者在项目整体中的消费感受,更能刺激其未来的长久持续性消费。众多的旅游项目中,当属迪斯尼乐园IP场景感最强,风格各异的城堡、森林及形象雕塑共同形成的场景,随处彰显着童话般的梦幻魅力。
  商业模式上:“旅游+”的时代背景下,对旅游业提出两方面要求,对内要求旅游业强化自身产业内部整合,对外要求旅游业与其他行业形成跨界融合发展。IP自身具有强内容力、高识别性,可使旅游产品更具主题化、特色化,进而形成多样化融合型的商业模式。例如,杭州宋城千古情中宋文化在商业模式上的多样化植入与呈现,为该旅游项目整体竞争力奠定了强劲的基础。

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  行业变革上:“内容为王”的时代背景下,因行业盲目竞争开发而存在的同质化严重、缺乏主题特色等问题的景区产品难以在市场上脱颖而出,无法吸引游客,造成资源闲置浪费。IP的强内容力利于聚焦旅游内容引爆点,指导产品特色性开发,IP的可复制性和强变现能力利于实现产品的价值变现。IP对旅游行业来讲,无论是对新产品的开发还是现有产品的提升改造,都可协助旅游业快速适应内容为王的时代。行业变革,最火热的体现便是“旧厂房改造”,近年来,深圳华侨城文化创意园、广州红砖厂、成都东郊记忆音乐公园等大量优质项目推陈出新,在保存了原厂房“原汁原味”的IP基础上所进行的商业变革,乃是对IP的最直接有效的诠释。
  游客体验上:“体验经济”时代背景下,游客的消费需求经历着“认知—参与—融入—拥有”的变化,游客偏好具有核心吸引力及主题性的产品,期待在旅游过程中获得身份认同感,而IP的强内容力、高排他性,可赋予旅游产品独具特色的个性主题,符合游客个性化、多样化的旅游需求,提升游客休闲体验感,满足游客的情感需求。例如,恩次方策划指导的甘肃张掖葡萄酒文旅小镇,将“葡萄酒文化”IP进行体验性植入,让游客参与葡萄种植、酿造,并通过美食娱乐、狩猎基地、旅游集散等多功能业态的布局,将项目打造为极具西域特色的葡萄酒生产、文化旅游、休闲体验于一体的“诗酒田园”。

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  旅游商业化是顺应需求的主动选择,也是优胜劣汰的被动选择。唯有通过融合体验性商业业态,并不断塑造核心竞争力,方可实现旅游项目的长远持续发展。

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